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鴨川グランドホテルについて

【質問】
鴨川グランドホテルについて

kamiarizuki1221さん
この夏旅行のために「鴨川グランドホテル」に泊まろうと思っているんですが
従業員が飲酒運転をしている、顧客の個人情報をネット上で公開している、クレームをつけると怒鳴り返されると悪い噂がたえません。紹介してくれた友人曰くたんなる噂だといっていますがどうでしょう?
客として利用した人はいませんか?
利用した人がいればホテル内は雰囲気はどんなものだったのかおしえていただけないでしょうか。

補足
   ソースは2chの

   http://hideyoshi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1245773250/801-900


   から拝借しました。 

【回答】
● k2osa9oさん

良いホテルだと思いますよ。
私が利用した時には、特に気になる点はありませんでしたよ。

情報流出は困りますが、確実なソースでは無いと思われますし
クレームの件も本人から聞いた話なんでしょうか?
(仮にあっても、ブログに嫌な客の悪口程度じゃ?特定出来る様な情報なら
とっくにお縄になってるでしょうし・・・)
飲酒運転については、個人の資質問題。
もちろん、送迎バスでの話しなら困りますけどね。

所詮、噂はウワサ、気になるなら利用しないだけですね。

雰囲気・・・部屋はどのタイプの利用か?で大分違いが有ります。
本館上層階、海側の部屋はかなり気持ちの良い部屋です。
本館下層山側、こちらはビジホみたいな感じです。
タワー、こりゃ最高。ただし風には注意。

お風呂やプール・パブリックスペースは特筆すべきものは無いですが
どれも及第点をつけて良いと思います。

ただ、グランドは皇室御用達でイメージアップしましたが
現在、鴨川のホテルでトップなのは名実共に鴨川館ですよ。
回答日時:2009/7/19 05:59:14

● road_side_bushさん

10年以上前になりますが、仲間うちで行ったことがあります。
その時もサービス業に携わる知人が「鴨川グランドホテル」は当代きっての一流ホテルだからとの前振りに、足を踏み入れた瞬間から興味深々でした。
と、言ってどんな印象だったかは忘却の彼方ですが、そのくらいかつては有名なホテルでした。
そうなると、今度はライバル業種が台頭してくるのも当然のこと。
意図的に変な噂を流し、客の入りを妨害することもあり得ます。
サービス業にとって悪い印象は会社自体を潰すこともできます。
中には袖の下でマスコミや警察に知らせないよう口止めしている所も多々あります。
それを防げなかった、あえて公開(?)したと言う方が水面下の意図がないのではと逆に思えます。
過去の栄光に負けない位、知名度のあるホテルはプライドの維持に常に邁進していると思います。
回答日時:2009/7/19 22:26:24

● dheepcloud66さん

残念ながら個人情報漏えいは事実です。mixiではっきりと相手の方のお名前を出してしまってました(これに関してはスクリーンショットも存在しております)全体公開になってましたのでとんでもない数の人が観覧できたのは確かです。
加えて、この漏えいをしていた従業員の方(大谷K介)はホテルマンとして常識を逸脱した行動があまりにもひどい。
スピード違反、飲酒運転、副業での脱税疑惑、そして情報のもみ消し。
珍しい名字だから…有名人だから…そんな軽い気持ちで個人情報を漏えいするホテルマンを庇う企業です。
浮き出たのは一部でも、この方が私的な友人関係にもっと詳細な情報を漏らしている可能性は大きいのです。
しかも、このホテルマンはネットの動画サイトで副業収入を得ているほどのネットの中でのネームバリューがある。
こんな人に個人情報を握られる可能性のあるホテルです。
大谷氏は事務員Gという名前で活動してしています。
まとめサイトなどにも取り上げられるほどの問題です。
詳しいまとめは下記サイトになります。
http://www20.atwiki.jp/nakamuraineume
回答日時:2009/7/22 09:55:16

● daioh9981さん

クレームをつけると怒鳴り返されるかは知りませんが、それ以外は噂ではありませんよ?事実です。
鴨川グランドホテルに勤務している「事務員G」という人の書いたブログのSS見ましたが、酷い内容でしたよ?
「これは書いていいものか?」という思慮が一切感じられないブログでした。
「こういう珍しい名前のお客が来た(当然実名付き)」
「こういう電話があった(馬鹿にした内容)」
どこぞの企業の領収書まで貼ってあったかと思います。
これではいつブログに晒されるかわからないので、怖くて泊まりにいけませんし、電話も迂闊にできませんね?
飲酒運転もブログに書いてありました。そういう事を平気でブログに書けるモラルの無い人の勤めているホテル、貴方は泊まりたいですか?
回答日時:2009/7/22 12:58:51

● ndyyr935さん

私もサービス業に従事しておりますが、副支配人の対応は酷かったですよ。
どこかで実際に録音された音声が聞けたはずです。

個人情報漏洩に関しては、不特定多数の目に触れるインターネットで公開している以上個人的な日記でした、で済まされることではないと思います。
見る人が少ないから、とかそういう問題ではなく、モラルの問題です。
少なくともサービス業に従事する人間なら、その事は重々承知しておくべきことではないでしょうか?

2chは悪、のイメージが強いですが、物凄く多くの人が利用している掲示板です。
誹謗中傷の類が多いのも事実ですが、この件に関しては正しい、と私は判断します。

とはいえ、どこに宿泊なさるかはあなたの自由ですので、私には何の強制力もありません。
ただ、最悪の事態が発生する可能性は全くの0ではないですよ、とだけ言っておきます。
私なら絶対宿泊しませんがね。
回答日時:2009/7/22 15:01:27

●poccharyuさん

宿泊はありませんが、以前披露宴でお邪魔した事があります。
その時は、素敵な会場だな、という位の印象で、
特にスタッフの方については 印象に残っておりませんので、
可も無く不可も無く・・・という所だったのだと思います。

しかし、既にお答えの皆さんの内容を拝見した限りでは、
驚くようなスタッフの方がいらっしゃるようですね。
質問者さんのおっしゃる、個人情報の公開、というのも困りますが、
daioh9981さんの、お客様からの電話の内容を馬鹿にした内容でネット上に公開、
というのは、さすがにちょっと・・・

せっかくの友人の好意や思い出が汚されそうで、
披露宴に招待してくれた友人には、この話が伝わらないといいな、と思いました。
質問者様も、ご友人の紹介という事で、
噂を信じ、他のホテルに泊まれば 角が立ちそうですし、
かと言って、宿泊後、何かトラブルがあったり、この噂が大きくなった時に
余計に そのご友人に 嫌な思いをさせてしまう可能性も0ではないかもしれませんし・・・

ご友人が熱心にオススメしてくれるのなら宿泊、
軽く紹介してくれた程度なら、他のホテル、という選択はいかがでしょうか?
回答日時:2009/7/22 19:58:32