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『職人』

「他人と比較してはいけません。
　その人がもっている能力と、その人がやったことを比較しなきゃいけません。
　そうすれば褒めることができます」

　　☆そうですね。これはとても大事なことで、職人の世界だけじゃありません。
　　　「あいつができたのに何でおまえができないんだ」というのは最低の言い方。
　　　その人が持っている能力とその人がやった仕事を比較して、
　　　「えらい、よくやった」
　　　「もうちょっとだな、がんばれよ」
　　　ーーーーこうでなきゃ、いけないんです。

永六輔『職人』岩波新書，1996年。

　たしかに。人の「能力」は固定されたものじゃなく、多様で変容もするもの。

『一分間マネージャー』

　彼は言う。
「それで十分だ、トレネル君。では、それがどうなればよいと思うのか、行動に即したことばで
述べてくれたまえ」
「わかりません」
「わからんだと！それじゃ、わたしの時間を無駄にするのはやめたまえ」
とびしゃりと決めつける。
　わたしはびっくりして、数秒間すくんでしまった。どうしていいのかわからなったのだ。だが、
ありがたいことに、恐ろしい沈黙は向こうのほうから破ってくれた。
「どういうようになれば、良いかを述べられないということは、まだ問題を把握してないという
ことなんだ。それはぶつくさ言っていることと同じだ。“現実に”起きているということと、
こうなって“欲しいと思う”こととの間に差（ズレ）があるときだけ、問題があるのだ」
　そこでわたしもさっと覚り、どうなるといいのかが、突然のように分かった。

Ｋ･ブランチャード，Ｓ･ジョンソン著　　小林薫訳
『一分間マネージャー　THE ONE MUNETE MANAGER』ダイヤモンド社，1983年。