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FAQ

最終更新日: 2008年08月30日 (土) 00時43分16秒

ここにはよくある質問を纏めていきます。
ここに書かれていない事は掲示板などで聞いてみて下さい。
基本的なアイテムなどの仕様の意味、効果などはROのガイドブックや情報サイトなどで自分で調べましょう。

トラブルシューティング

どうすればプレイできますか?
A.こちらを読んでその通りにしてみて下さい。

■Vista環境に関しての質問

基本的にサポート外です
エラーに関しては「ラグナロク」「vista」などで検索するとある程度の対応策が調べられます
ファイルのダウンロード&ゲームが起動できません
・本鯖のクライアントが正しくインストールしてある
・ConnectからDLしたフォルダーの中身をラグナロクフォルダーに入れているか
 (フォルダーごと入れていると動きません)
・ydataがラグナロクフォルダーに入っているか
・Ragnarok.exeをクリックしてパッチを当てたか

まず以上の項目をチェックしてください

■接続セットやydataがDL出来ない・パッチがあたらない、途中で止まる
時間を置いて気長にチャレンジしてみてください
込み合った時間帯などはなかなかDLできない場合があります。
ファイル自体ダウンしている場合は復旧までしばらくお待ち下さい

■ゲームが始らない、立ち上がってもすぐに落ちる
ydata又は接続セットがDL過程中に壊れて読み込めない状態になっている事が考えられます。
何度かダウンロードしなおすと直ることが多いです。
また、ダウンロード支援ツールを使用してDLするとDLのトラブルは若干防げます
ウイルスソフトなど使用している場合にも起動しないなどのトラブルもあります

■○○ファイルがありませんと出る
本鯖のセットを別箇所に再インストールして足りないファイルを入れるか
もう一度インストールしなおすと出てくることもあります
砂城のセットは以下のものになります
#ref error : ファイルが見つかりません (53.jpg)
(※7/18現在このセット+ydata.grfがこの鯖でDLできるフルセットです)
これ以外でエラーが出る場合は本鯖のファイルとなりますので
こちらでは対応できません、問い合わせはラグナロク公式へお願いします。

■Service Temporarily Unavailableと出てDLできない
DL用サーバーが込み合っているためDLできません
空いている時間などを狙って再DLしてください

今まで繋がっていたのに急に繋がらなくなったなどの症状の場合は
IP規制、アカウント停止、削除の場合があります。


■なぜかハングル(韓国語)のログイン画面になります
Sakexe.exeをクリックしていませんか?
(当サーバーを遊ぶためのアイコンはSandCastle.exeです)
また、「更新用パッチファイル(ydata)」をDLしていない場合にそうなります。

ROをプレイしたことがない方は、まず動作環境をラグナロク公式で確認してください
掲示板で動作環境などの質問にはお答えしませんのでご注意ください。
キャラクターセレクト画面に進まなくなった
■装備をクリックしたら落ちた後キャラセレ前で重力エラーに
公式よりアカウントIDを添えてご連絡下さい

■性転換後キャラセレ画面に行けなくなった
性転換エラーの解除の仕方こちらを参考にしてください
一部のMAPに入ろうとするとエラーが出ます。
重力エラーなどの場合は本鯖のパッチを当ててみて下さい。
もしくは、初期接続ファイル又はydataを入れ替えると解決する場合もあります
新しい追加装備などあった場合ログインマップにその装備をされた方がいると
新しいydataを入れないとログインエラーとなる場合があります
「しばらくお待ちください」などの表示で止まる場合は
「Alt+F4」でゲームを一旦終了させて再ログインをお願いします
データが壊れています、と表示されます。
この症状についても上のydataと同じくダウンロード支援ツールを使用してみて下さい。
その他エラーコードに関しても解凍時や起動時に出る場合はエラーコード検索で
エラー原因を調べていただくのが掲示板に書くよりも早いです
エンブレムが表示されません。
ペイントツールで256色ビットマップで保存してください。
エンブレムをゲーム内で読み込んだ後名前などを編集したりすると
同じファイル形式であっても表示されなくなる場合があります。
移動をすると「しばらくお待ち下さい。」のウインドウが出たまま固まってしまいます。
現在サーバーをまたいで移動したときに起こる不具合で仕様となっております。
同じサーバー間であればスタックは起こりにくいので
ダンジョンへ行く時にはアルベルタでセーブするなどしてください。
解除は「Alt+F4」で強制ダウンをしないと動けません

ゲーム内容について(イベント関連)

イベントの賞品が所持オーバー又はサバキャンなどでもらえませんでした
どんな理由であっても
上記のトラブルでの救済や再配布は一切行っておりません
この件に関してGMへのwisなどのお問い合わせはご遠慮下さい
イベントの告知に関して
イベントは長期のものを覗き、主にGMが空いた時間に行っているため
突発的なものに関しては告知を行わないことが多いです。
SNSイベントに関しては専門コミュを参照ください
(wikiから各コミュニティーへのリンクもあります)
イベント妨害や放置に関して
まずはGMまでwisでご連絡ください、悪質なものに関しては処罰対象となります。
・イベント中、GMへしつこいwisを送る
・オープン会話、mes、拡声器などでの悪質なログ流し
・禁止装備やアイテム、スキル、職業の使用
・イベント中長時間にわたる放置行為(中身はいても何もしていない場合も含む)
・ギルド会話、PT会話などでの中傷行為

などがよくある物です。
あまりに注意が多い方はアカウント凍結やイベント参加禁止扱いとなりますのでご注意ください

ゲーム内容について(アイテム、装備関連)

一部アイテムがUnknown Itemになります
新しいydataを入れてください。
新しいydataを入れても変わらない場合は
次回のydata更新までお待ち下さい。
アイテムもしくはお金が消えました
救済はどんな理由であっても規則上おこなっておりませんのでご了承ください。
(バグのための巻き戻りなども含む)
アカウントハックの可能性がある場合はID・パス・接続IPなどを添えて
公式ページのアドレスへご連絡下さい。
一部アイテムの数が知らない間に増えている
増えたアイテムはGMで回収をしていますので
至急GMまで連絡をお願いします
増えたまま報告せず放置した場合、不正行為として処罰対象となりますのでご注意ください
(その場合取引を行ったキャラクターも含みます)
未鑑定のアイテムはどうやって鑑定すればいいのでしょうか?
@itemidentify と打てばいっきに全部鑑定できます。
その他@コマンドはサーバー仕様をご覧下さい
なお拡大鏡は効果が変更されています
名前入りの交換アイテムは混ぜて交換可能でしょうか?
青い文字で書かれた名前でしたら同一アイテムですので
NPC交換や製造使用可能です
カートに入れたものが消えました
100種類以上入れていませんか?一度減らしてリログしてみてください
なお、アイテムロストの救済は行っておりませんので
リログしても戻らない場合は諦めてください
露店のものが何故か在庫0で買えません
出品者の所持金が1Gを越えてしまう場合は購入できなくなります
露店を出そうとすると「9999万Zenyより~」という注意書きが出て設定できません。
100M以上はその注意書きが出ても露店を出すとちゃんと設定金額で並びます。
露店の最高限度額は1,000,000,000(1G)です。
ただし自分の所持金が売れたときに1G超える場合は
出店できても購入はできなくなりますのでご注意下さい
髪型や頭装備のドットや位置がおかしいです
オリジナルアイテムは主にフリーで配布されているエミュ用素材を使っています。
作者の許可なく大掛かりな修正などは行えませんのでご了承ください
テイミング贈り物セットが使えません
現在効果は消されています
ペットはプロンテラにいるペット交換NPCをご利用下さい
ハエの羽でテレポしているとグラビティエラーが出てしまいます。
仕様です。
100種類を超えた状態でカードをはずしたらアイテムが消えました
2008/3から設定が変わりました
ロストした場合の補填は一切行いません
箱から出るレアの詳細を教えてほしいのですが。
レアについてはこちらに書いてあるものでしたら殆どが出ます。
ユーザー間移動不可能アイテムに関して
移動不可能アイテム(カート移動や取引不可能)の
取引,販売,ドロップを発見した場合は処罰対象となります
※装備に刺してある状態や貸し借りも不可となります
発見した場合は受け渡し側も受取側も処罰対象となりますのでご注意下さい。

ゲーム内容について(その他)

拡声器が使えません
使用には本鯖で転生ができない特殊職での使用はできません
※テコン・拳聖・リンカー・忍者・ガンスリ・ノビ・スパノビ・養子など
現在@mesの使用はできません
装備はどこに売ってありますか?
プロンテラの出現位置から少し↓に行った所に居る
デパート案内員に話しかけて転送してもらって下さい。
その他装備に関しては各オリジナルページをご覧下さい
カートや鷹を持っている人が居るのですが・・・
全ての都市にいる色々職員が無料で貸し出してくれます。
職業に関係なく装着できますが
カートと鷹の重複はできません
レベルがソロだと上がりにくいです。
ソロでは多少きついかもしれませんが
PTボーナスが1人につき100%ありますので
手早く上げたい場合は臨時PTを利用してみてください。
ない場合は自分でPTを作りましょう
火山のカーサを狩りやすい仕様に変更されているため
少しレベルを上げたらカーサを狩ってみると良いかもしれません
マップ移動を行うと支援が切れます。
仕様です
スキル取得条件を満たしているのにスキルが振れません。
一次職のスキルポイント分全てを振り終わっていないと二次職スキルはとれません。
また、装備品やカードの中にスキル使用可能になるものがあるので
装備を外してみてください。
スティールが使えません。
盗賊の指輪を装備してみてください。
忍者の影分身ができません。
忍者のスキルのいくつかのエフェクトが出ません
影分身は染色との相性でエラーが出るので出来ないようになっております。
エフェクトが出ないもの関しては
当たり判定はちゃんとありますのでご安心下さい
スキル[貪欲]で特定のアイテムだけを拾っている人がいます。
収集したいアイテム込みで100種類のアイテムを所持した状態であると可能です。
例)ポリンコインだけ拾いたい場合
ポリンコイン+ポリンが落とさないカードやアイテムを99種類所持すると
100種類を超える場合新しくアイテムを拾えないため
貪欲時数の拾えるポリンコインだけ収集します
100種類持つ時はカードや矢など重量のないアイテムを揃えるのをオススメします
手持ち金額の限度額を教えて下さい
1,000,000,000ゼニー(1G)です。それ以上の金額は銀行から引き出したり
取引での受け渡しによりロストしますのでお気を付け下さい
(限度額を超えてロストした分の補填は一切いたしません)
スーパーノービスの魂をもらい死亡回数をリセットしたのですが
魂が切れた瞬間やリログしたらステータスボーナスも消えてしまいました
仕様です
ランキングが正しく機能していません
サーバーを分割しているための仕様です
@atで露店をしながら別アカウントで遊んでいいですか?
多重起動扱いになり処罰対象となりますので不可です
発見した場合は凍結処分となり常習の場合はアカウント削除となります
現在不具合のため@atは使えません

Wikiに関して

表記違いは誰に言えばいいですか?
SNSの専用コミュ又は掲示板に書いていただければ修正できます
ゲーム内でのwisでの問合せは他の作業もありますのでご遠慮下さい
N/Aの意味がわかりません
まだ入手方法が決まっていないものになります
主にイベントや期間限定交換などで配られます
頭装備のページが複数に分かれていて探しにくい
GMが現在何を配ってないか把握しやすいようにと
夜の表示が遅いため1ページの負担を減らすため分割しています
探したい場合は「単語検索」からどうぞ
モンスターのドロップ品について
ドロップテーブルは規則上公開できません
どうしても知りたい場合はSNSや掲示板で質問したり捜すといいでしょう

登録・パスワードについて

アカウントが登録できません。
IP規制に引っかかっている可能性がありますので
公式ページにあるメールにて問い合わせて下さい。
アカウント作成をしようとすると「表示できません」と出ます。
もう一度アカウント作成のページをご覧ください。
答えは書いてあります。
キャラが消せません。
キャラデリには3通りの方法があります。
1.何も入力せずにOKを押す
2.@(半角)と入力してOKを押す
3.@(半角)と入力後Tabキーを1度押してOKを押す
この何れかでも消せない場合、メールにてご連絡下さい。
SNSに入会できません。
こちらから入会をお願い致します。

その他

ノーマナー行為をしているプレイヤーが居ます。
スクリーンショットを撮って詳細をメールにて送ってください。
ノーマナーについては厳正に対処させていただきます。
ボス共闘に関してはある程度のところまでは各自良識にお任せしています
当人同士の話し合いでなるべく解決をお願いします。
アカウント凍結や停止などの理由をお聞きしたいのですが
基本的に凍結理由の公表は行っておりません
お問い合わせ等も一切お答えしませんのでメールやwisなどはご遠慮下さい
なお、長期ログインしない場合もアカウントは消えます
一度消えたアカウントの復活はできませんのでご注意下さい
運営に関しての意見があるのですが
まず、公式ページのトップとRuleをしっかり読んで理解してから
wisやメールなどでお願いします。
なお、「GMさんいたらwisください」などの拡声器、mesの呼びかけには
いっさいコチラから応答しませんのでご注意ください
アカウントIDやパスをGMらしき方に聞かれたのですが
GMが別キャラでIDやパスをお聞きすることもありません
GM紹介(公式サイトトップ)以外でそんなwisなどが来た場合は
SSなどを撮りGMまでご連絡をお願いいたします。
(なお被害にあわれてもアイテムの救済は一切ありませんのでご注意ください)
wikiの『N/A』表記に関して
入手手段不明のものとなります
主にゲーム内やSNSイベントで配布や
期間限定の交換NPCなどで配られることが多いものです
イベントなどで配られたのに表記がN/AのままなどありましたらSNSwikiコミュまでご連絡下さい