Versailles Spring Tour 2011 -Philia- チケット払戻しについて


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公式発表




Versailles Spring Tour 2011 -Philia- 振替公演


  • 3/21(月・祝) HEAVEN'S ROCK 熊谷  → 5/18(水)  HEAVEN'S ROCK 熊谷 (OPEN 18:00 / START 18:30)
  • 3/26(土) 名古屋 E.L.L.  → 5/20(金)  名古屋 E.L.L. (OPEN 18:00 / START 18:30)
  • 4/1(金) ESAKA MUSE  → 5/15(日)  ESAKA MUSE (OPEN 16:30 / START 17:00)
  • 4/2(土) ESAKA MUSE  → 5/16(月)  ESAKA MUSE (OPEN 18:00 / START 18:30)
  • 4/9(土) 横浜 BAYSIS  → 5/11(水)  横浜 BAYSIS (OPEN 18:00 / START 18:30)
  • 4/10(日) HEAVEN'S ROCK さいたま新都心  → 5/4(水・祝)  HEAVEN'S ROCK さいたま新都心 (OPEN 17:00 / START 17:30)
  • 4/16(土) HEAVEN'S ROCK 宇都宮  → 5/5(木・祝)  HEAVEN'S ROCK 宇都宮 (OPEN 17:00 / START 17:30)

※会場に変更はありませんが、お持ちのチケットと開場・開演時間が変更している公演があります
(平日⇔土日祝日が入れ替わるさいたま、宇都宮以外の5公演が該当します)。ご来場の際はご注意ください


【チケットについて】

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チケットの払戻方法

  • 払戻しの受付は、チケットを購入・発券したイベンター、プレイガイドで行われます
  • 払戻しの方法は、自分がチケットを受け取った手段で行います
    チケットを配送で受け取った方 → チケットを返送して返金手続きを行う
    チケットをコンビニ・プレイガイドの店頭で受け取った方 → チケットを発券・購入した店舗で返金手続きを行う
  • 但し店頭で払戻手続きができない場合は、チケットを返送して返金手続きを行ってください
  • 払戻開始日はイベンター (地域) によって異なりますが、 払戻期限は全ての公演で4/22(金)となります
    郵送で払戻手続きを行う方は、4/22(金)必着です
    払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますのでご注意ください

※イベンター : ディスクガレージ、サンデーフォークプロモーション、キョードー大阪 (各地域ごとの問い合わせ先となる興行主催者、チケット発行元)
※プレイガイド : チケットぴあ、ローソンチケット、e+(イープラス)、CNプレイガイド (チケットの予約、発券、案内業務を行う場所)

【公演日・地域による分類】

【チケット購入・発券場所による分類】


関東公演の払戻方法


【払戻受付期間】
  • 郵送で手続きを行う方 (ディスクガレージ、各プレイガイド) : 受付中~4/22(金)必着
  • 店舗で手続きを行う方 (コンビニエンスストア、プレイガイド店頭) : 3/25(金)~4/22(金)

1. ファンクラブ先行、GET TICKET(先行/一般)、チラシ先行、1/29発売FOOL'S MATE先行で購入された方

2. チケットぴあで購入された方

3. ローソンチケットで購入された方

4. e+ (イープラス) で購入された方

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名古屋公演の払戻方法


【払戻受付期間】
  • 郵送で手続きを行う方 (ディスクガレージ、サンデーフォークプロモーション、各プレイガイド) : 受付中~4/22(金)必着
  • 店舗で手続きを行う方 (コンビニエンスストア、プレイガイド店頭) : 4/4(月)~4/22(金)

1. ファンクラブ先行で購入された方

2. TANK! the WEB/MOB、ダイレクトセンターで購入された方

3. チケットぴあで購入された方

4. ローソンチケットで購入された方

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大阪公演の払戻方法


【払戻受付期間】
  • 郵送で手続きを行う方 (ディスクガレージ、各プレイガイド) : 受付中~4/22(金)必着
  • 店舗で手続きを行う方 (コンビニエンスストア、プレイガイド店頭) : 4/13(水)~4/22(金)

1. ファンクラブ先行で購入された方

2. チケットぴあで購入された方

3. ローソンチケットで購入された方

4. e+ (イープラス) で購入された方

5. CNプレイガイドで購入された方


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チケットぴあでの払戻方法


【店頭での払戻期間】
  • 関東公演 : 3/25(金)~4/22(金)
  • 名古屋公演 : 4/4(月)~4/22(金)
  • 大阪公演 : 4/13(水)~4/22(金)
【郵送での送付期限】 4/22(金) 必着

【店頭で発券された方】 (店頭 : セブン-イレブン / サークルKサンクス / ぴあ店舗)
チケットをお持ちの上、ご購入の店舗で払戻手続きを行ってください



【店頭での払戻方法・注意事項】
  • チケットを購入したコンビニ・プレイガイド店頭で払戻しを受け付けます
  • お持ちのチケットを直接店舗までお持ちください
  • 購入された店舗以外での払戻しは受け付けられませんので、ご了承ください
  • 配送でチケットを引取られた方は、店頭で払戻手続きはできません

【払戻内容】
  • チケット券面価格 (4,500円)
※手数料等は返金の対象とはなりません。予めご了承ください


【郵送での払戻方法・注意事項】
郵送での払い戻し方法  (携帯はこちら)
  • 払戻期間内必着でお送りください
  • チケットは、簡易書留郵便 (定型380円)、宅配便 (740円~) 等でお送りください
  • 払戻しはチケット券面価格のみの返金となります。郵送代ほか手数料につきましては返金の対象とはなりません。予めご了承ください

【お送りいただくもの】
  • チケット
  • 以下の項目を明記したメモ
  1. ご返金先の住所
  2. お名前
  3. 連絡可能な電話番号
    (メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります)
  4. 返送チケットの単価 (4,500円)
  5. 返送チケットの枚数
※必ず上記内容を記載したメモを同封してください

【お送り先】
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
 ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
 「Versailles 熊谷 (もしくは名古屋、ESAKA MUSE、横浜、さいたま、宇都宮) 公演」 宛

【返金方法】
  • 払戻受付期間終了後3~4週間程で、郵便振替払出証書にてご返金致します
  • 郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参の上、郵便局で換金してください

【払戻内容】
  • チケット券面価格のみ (4,500円)
※郵送代ほか手数料は返金の対象とはなりません。予めご了承ください
※チケットを発券したお店が震災の被害を受けてしまい、払戻しができないお客様はこの限りではありません。
但しチケットの返信先が上記住所と異なりますのでご注意ください。詳しくはこちらをご確認ください} (携帯はこちら)


【払戻しに関するお問合せ先】 チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111 (10:00~18:00)


【チケットぴあ ホームページ】

チケットぴあでの払戻方法 トップへ
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ローソンチケットでの払戻方法


【店頭での払戻期間】
  • 関東公演 : 3/25(金)~4/22(金)
  • 名古屋公演 : 4/4(月)~4/22(金)
  • 大阪公演 : 4/13(水)~4/22(金)
【郵送での送付期限】 4/22(金) 必着


【店頭での払戻方法・注意事項】
  • ローソンでの払戻方法について (Loppiの操作方法) - ローチケ.com
  • チケットを購入したローソン・プレイガイド店頭で払戻しを受け付けます
    (チケット券面左下に店舗名が記載されています)
  • お持ちのチケットを直接店舗までお持ちください
  • 購入された店舗以外での払戻しは受け付けられませんので、ご了承ください

【払戻しに関するお問合せ先】 ローソンチケット 0570-000-777 (10:00~20:00)

【ローチケ.com ホームページ】

ローソンチケットでの払戻方法 トップへ
チケットの払戻方法 トップへ

e+ (イープラス) での払戻方法

※チャート内の 「払戻しC クレジットカード口座へ払戻し」 と 「払戻しD 指定口座へ払戻し」 は、既にチケットを受け取っているためご利用できません

【店頭での払戻期間】
  • 関東公演 : 3/25(金)~4/22(金)
  • 名古屋公演 : 4/4(月)~4/22(金)
  • 大阪公演 : 4/13(水)~4/22(金)
【郵送での送付期限】 4/22(金) 必着

【店頭で発券された方】 (店頭 : ファミリーマート / セブン-イレブン)
チケットをお持ちの上、ご購入の店舗で払戻手続きを行ってください



【郵送での払戻方法・注意事項】
  • 払戻しB チケット返送をもって払戻し - e+  (携帯はこちら)
  • 複数枚購入された方はチケットをお取りまとめの上、ご購入者名義にて一緒にお送りください
  • チケットは、特定記録郵便 (定型240円~) でお送りください
  • 一旦返送代はご負担ください。特定記録郵便代 (上限300円) は払戻金額に含まれます

【お送りいただくもの】
  • チケット
  • 以下の希望払戻先情報を記入したメモ
  1. 氏名
  2. 住所
  3. 電話番号
  4. 金融機関名 (ネットバンクも指定可)
  5. 支店名
  6. 口座番号
  7. 口座名義 (カナ)
※必ず上記内容を記載したメモを同封してください

【お送り先】
〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21階
 株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部

【返金方法】
  • ゆうちょ銀行 / 銀行口座振込による払戻し
  • チケット返送から約3週間お時間をいただきます

【払戻内容】
ファミリーマート / セブン-イレブン店頭で発券された方
  • チケット代金
  • サービス料 (プレオーダーなどで特別手数料がかかった場合のみ)
  • システム利用料
  • 店頭発券手数料
  • 特定記録郵便代 (上限300円)
※振込手数料は返金しません

配送でチケットを受け取られた方
  • チケット代金
  • サービス料 (プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
  • 配送+システム利用料
  • 特定記録郵便代 (上限300円)
※振込手数料は返金しません

郵送での払戻方法 トップへ
e+での払戻方法 トップへ
【店頭での払戻方法・注意事項】
  • 払戻しA 発券した店舗で払戻し - e+  (携帯はこちら)
  • チケットを購入したコンビニ・プレイガイド店頭で払戻しを受け付けます
    (チケット券面左下に店舗名が記載されています)
  • お持ちのチケットを直接店舗までお持ちください
  • 発券した店舗でないと手続きできません。発券店をチケット券面で確認してください
  • レジでチケットを渡す際、公演変更/延期による払戻しであることを伝えてください
  • 払戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です
  • コンビニエンスストア各店舗で払戻しが困難な場合は、払戻期限までに郵送で払戻しを行ってください (郵送での払戻方法)

【払戻内容】
  • チケット代金
  • サービス料 (プレオーダーなどで特別手数料がかかった場合のみ)
  • システム利用料
  • 店頭発券手数料
※振込手数料は返金しません


【払戻しに関するお問合せ先】 イープラスカスタマーセンター 0570-06-9911 (10:00~18:00)


【e+ ホームページ】

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ディスクガレージでの払戻方法



【送付期限】 4/22(金) 必着

【払戻方法・注意事項】
  • チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に、簡易書留郵便 (定型380円) でお送り下さい
  • 複数枚購入された方はチケットをお取りまとめの上、ご購入者名義にて一緒にお送りください
  • 普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい
  • 簡易書留郵送代 (380円) を上回るチケット返送差額料金についてはご返金し兼ねます
  • 4/9横浜、4/10さいたま、4/16宇都宮公演をディスクガレージ "GET TICKET" で購入された方のチケットは、3/22より順次発送となります
  • 払戻しを希望される方はチケットがお手元に届き次第、下記方法でお手続きしてください

【お送りいただくもの】
  • チケット
  • 以下の5項目を明記したメモ
  1. チケットご購入のお客様名
  2. ご返金先のご住所
  3. 電話番号
  4. ご購入先 (ファンクラブ、チラシ先行、GET TICKET、FOOL'S MATE先行)
  5. チケット枚数
※必ず上記内容を記載したメモを同封してください

【お送り先】
〒153-8670
(住所不要)
株式会社ディスクガレージ
「Versailles 3月21日 (もしくは3月26日、4月1日、4月2日、4月9日、4月10日、4月16日。公演日を記入) 払戻」 係

【返金方法】
6月上旬までに現金書留にてご返金させて頂きます

【払戻内容】
チケット代と簡易書留郵送代の合計金額 (4,880円)

【払戻しに関するお問合せ先】 ディスクガレージ 03-5436-9600 (平日12:00~19:00)

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サンデーフォークプロモーションでの払戻方法



【送付期限】 4/22(金) 必着

【お送りいただくもの】
  • チケット
  • 以下の項目を明記したメモ
  1. お名前
  2. ご住所
  3. 電話番号
  4. 同封のチケット枚数
※必ず上記内容を記載したメモを同封してください

【お送り先】
〒461-8522
名古屋市東区東桜2-12-8 TIビル
 サンデーフォークプロモーション 「Versailles払戻し」 係

【返金方法】
到着後、準備でき次第現金書留にて返金させていただきます
万が一、5月下旬になっても届かない場合は、お手数ですがサンデーフォークまでお問い合わせください

【払戻しに関するお問合せ先】 サンデーフォークプロモーション 052-320-9100 (10:00~18:00)

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CNプレイガイドでの払戻方法


【店頭での払戻期間】 4/13(水)~4/22(金)
【郵送での送付期限】 4/22(金) 必着

【店頭で発券された方】 (店頭 : セブン-イレブン / am/pm / CNステーション)
チケットをお持ちの上、ご購入の店舗で払戻手続きを行ってください

【配送・郵送で受け取られた方】 (Web予約、電話予約の際に、カード決済 / ネット振込 / 現金書留で支払われた方)
簡易書留郵便等でチケットとメモをCNプレイガイドまでお送りください


【店頭での払戻方法・注意事項】
  • チケットを購入したコンビニ・プレイガイド店頭で払戻しを受け付けます
  • お持ちのチケットを直接店舗までお持ちください
  • 購入された店舗以外での払戻しは受け付けられませんので、ご了承ください
  • 配送でチケットを引取られた方は、店頭で払戻手続きはできません


【郵送での払戻方法・注意事項】
  • チケットは、簡易書留郵便 (定型380円)、宅配便 (740円~) 等、必ず送付・受取双方の記録がお客様とCNプレイガイドとに残る方法でお送り下さい
  • 払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなりますので、十分ご注意ください
  • 払戻金額は、発券手数料・配送料・システム手数料を除いたチケット金額のみとなりますので、予めご了承ください

【お送りいただくもの】
  • チケット
  • 以下の項目を明記したメモ
  1. 返金振込先の銀行口座の銀行名、支店名、口座番号、口座名義人 (フリガナ)
  2. 電話番号
※必ず上記内容を記載したメモを同封してください

【お送り先】
〒113-0003
東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
 「CNプレイガイド払戻係」 宛

【払戻内容】
チケット金額のみ (4,500円)


【払戻しに関するお問合せ先】 CNプレイガイド 0570-08-9999 (10:00~18:00)

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