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トラブルシュート

こんなバグがあって、時々こういうエラーが出るけど、こうすればとりあえず回避できるよ。という内容を書きます。とりあえず適当に羅列。内容が増えてきたら項目別に整理するかも。

薬局 何も設定を変えていないのに、突然印刷ができなくなる。

  • 現象:処方箋、薬剤情報の印刷が突然出来なくなることがある。
  • 原因:薬局印刷機能部分のバグ?
  • 対処:薬局画面で[ファイル]-[プロパティ]を選択する。薬局のプロパティ画面が表示されるので、何も変更せずに[適用]をクリック。[OK]で画面を閉じる。

#この現象がおこっている方他にもいらっしゃいますか?
#サポセンからは『その現象が出たときのエラーメッセージのハードコピーをとって送ってくれないと調査できません!』と言われました。エラーメッセージは『印刷できません』としか書いてないですよ?と言ってもかたくなにハードコピーが無いと!とおっしゃってました。ここまで突き止めて教えてあげているのに何故わからないのかと思います。